1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej RollOn dostępnej pod adresem Krzywa 24, 05-092 Łomianki, Poland
  2. Administratorem danych osobowych jest RollOn, z siedzibą w Krzywa 24, 05-092 Łomianki, Poland reprezentowana przez Olexander Kyrylov.
  3. Dane kontaktowe administratora:
    • Adres: Krzywa 24, 05-092 Łomianki, Poland
    • Telefon: +48 793 854 492
    • E-mail: rollon-shutter@gmail.com
  4. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych.

2. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:

  • Imię i nazwisko
  • Numer telefonu
  • Adres e-mail
  • Adres realizacji usługi (w przypadku zamówienia pomiaru lub montażu)
  • Dane dotyczące preferencji użytkownika (np. wybór koloru, profilu rolety)
  • Adres IP, dane dotyczące urządzenia i przeglądarki

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

  1. Realizacja zamówienia – umówienie pomiaru, przygotowanie oferty, realizacja sprzedaży i montażu.
  2. Obsługa zapytań i kontaktu z klientem – odpowiedź na pytania zadane przez formularz kontaktowy lub telefonicznie.
  3. Marketing – wysyłka informacji handlowych, ofert promocyjnych (tylko za zgodą użytkownika).
  4. Analiza statystyczna i poprawa jakości usług – optymalizacja działania strony internetowej i analiza ruchu na stronie.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:

  • Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem na życzenie użytkownika.
  • Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda użytkownika na kontakt marketingowy (jeśli została wyrażona).
  • Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes administratora, np. analiza statystyczna, ochrona przed nadużyciami.

5. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe przechowywane są przez czas niezbędny do realizacji celów przetwarzania:
    • Dane związane z realizacją zamówienia – przez okres trwania współpracy i 3 lata po jej zakończeniu (dla celów reklamacyjnych i podatkowych).
    • Dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika.
    • Dane statystyczne – zgodnie z wewnętrznymi politykami przechowywania danych.
  2. Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

6. Udostępnianie danych osobowych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym, takim jak:
    • Firmy kurierskie i transportowe (w celu dostawy zamówienia).
    • Firmy instalacyjne współpracujące przy montażu rolet.
    • Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne (w zakresie niezbędnym do prowadzenia działalności).
  2. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim do celów marketingowych.
  3. Administrator może udostępniać dane organom publicznym, jeśli wymaga tego prawo.

7. Prawa użytkownika

Każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa dotyczące jego danych osobowych:

  • Prawo dostępu – możliwość uzyskania informacji o przetwarzaniu danych osobowych.
  • Prawo do sprostowania – możliwość poprawienia nieprawidłowych danych.
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – możliwość żądania usunięcia danych, jeśli nie są już potrzebne do celów, dla których były przetwarzane.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania – użytkownik może zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych przypadkach.
  • Prawo do przenoszenia danych – możliwość otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym formacie.
  • Prawo do sprzeciwu – możliwość sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.
  • Prawo do cofnięcia zgody – w przypadku, gdy podstawą przetwarzania była zgoda, można ją w każdej chwili wycofać.
  • Prawo do skargi do organu nadzorczego – użytkownik ma prawo zgłosić skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że jego prawa zostały naruszone.

8. Pliki cookies

  1. Strona internetowa używa plików cookies w celu poprawy jakości usług i analizy ruchu na stronie.
  2. Pliki cookies pozwalają na:
    • Zapamiętywanie preferencji użytkownika.
    • Analizę statystyk odwiedzin.
    • Udoskonalenie działania strony internetowej.
  3. Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na stronie internetowej.

10. Kontakt z administratorem

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można się skontaktować z administratorem pod adresem:

📍 Krzywa 24, 05-092 Łomianki, Poland
📞 Telefon: +48 793 854 492
📧 E-mail: rollon-shutter@gmail.com
👤 Osoba kontaktowa: Olexander Kyrylov